كيف يمكننا مساعدتك؟
عمليات البحث الشائعة

سياسة الخصوصية

النطاق

نحترم خصوصية مستخدمينا ونقدر بشدة ثقتهم بنا، وبناءً عليه نوضح فيما يلي نوعية المعلومات التي نقوم بجمعها ومجالات استخدامها، وكيفية حماية المستخدمين عند زيارتهم للموقع الإلكتروني ل "مجلس أبوظبي الرياضي" أو التطبيق الذكي ل "مجلس أبوظبي الرياضي".

يجدر الذكر بأن سياسة الخصوصية قد تتغير في أي وقت ولأي سبب؛ سيقوم الموقع الإلكتروني ل"مجلس أبوظبي الرياضي" والتطبيق الذكي ل "مجلس أبوظبي الرياضي" بإرسال إشعار بسياسة الخصوصية المُحدثة للاطلاع والموافقة عليها. كما ننصحك بمراجعة هذه الصفحة وتصفحها بشكل دوري لتبقى على اطلاع بأية تحديثات. استخدامك للموقع الإلكتروني ل "مجلس أبوظبي الرياضي" أو التطيبق الذكي ل "مجلس أبوظبي الرياضي" أو الاستمرار في استخدامه، يعني موافقتك والالتزام بسياسة الخصوصية المتبعة لدينا.

الموقع الإلكتروني ل "مجلس أبوظبي الرياضي"

حفظ المعلومات تلقائياً

عندما تتصفح هذا الموقع، أو تقرأ صفحاته، أو تقوم بتنزيل المعلومات منه، نقوم بجمع، تلقائياً، معلومات معيّنة حول زيارتك ونخزّنها لكي نستخدمها لأغراض إحصائية فقط. وتشمل هذه المعلومات:

عنوان بروتوكول الإنترنت والموقع الجغرافي لتحديد الدولة التي تتصفح منها الموقع الإلكتروني ل"مجلس أبوظبي الرياضي".

  • المعلومات التعريفية مثل الاسم الشخصي ومعلومات الاتصال في حال قام المستخدمين بتقديمها طواعية.
  • اسم النطاق العلوي الذي تدخل منه إلى شبكة الإنترنت (مثلاً .ae .com، إلخ).
  • نوع المتصفح الذي تستخدمه.
  • تاريخ ووقت دخولك إلى الموقع.
  • الصفحات التي دخلت إليها.
  • الوثائق التي قمتَ بتنزيلها، وعنوان الإنترنت السابق الذي دخلتَ منه مباشرةً إلى الموقع.

لا نجمع هذه البيانات لأغراض تجارية أو تسويقية، كما لا تقوم هيئة الأنظمة والخدمات الذكية ببيع أو تبادل أو توزيع بأية طريقة أخرى البيانات المجمّعة لأية أغراض تجارية أو تسويقية.

نقوم أحياناً بطرح استبيانات آراء العملاء عبر الموقع الإلكتروني ل"مجلس أبوظبي الرياضي" لمعرفة تعليقاتهم. لا يتم جمع معلومات شخصية في هذه الاستبيانات. وتستخدم البيانات لأغراض البحث وتحسين خدماتنا. المشاركة في هذه الاستبيانات اختيارية.

استخدام وإفشاء المعلومات الشخصية

يمكنك الدخول وتصفح المعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني ل "مجلس أبوظبي الرياضي" دون الإفصاح عن أية معلومات شخصية تكشف عن هويتك تماماً أو ما يمكن أن يفصح عنها بطريقة ما. وفي حال إذا ما أعطيتَ معلوماتك الشخصية طوعاً لكي تحصل على امتيازات الدخول إلى خدمات الموقع، أو من أجل حسابك الخاص على "مجلس أبوظبي الرياضي" أو نماذج الاتصال، فقد تقوم مجلس أبوظبي الرياضي بتبادل تلك المعلومات مع دوائر أو هيئات حكومة إمارة أبوظبي فقط. وإذا لزم الأمر، سيتم تسجيل معلوماتك الشخصية وتخزينها على خوادمنا من أجل تسجيل ومتابعة المعاملات.

لن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا لإبلاغك عن حالة الخدمات التي بدأتها و/أو لتقييم مشاركتك من أجل تحسين محتويات الموقع. لا تقوم مجلس أبوظبي الرياضي ببيع أو تبادل أو توزيع البيانات المجمّعة لأية أغراض تجارية أو تسويقية.

ملفات تتبع المسار / كوكيز

يستخدم الموقع الإلكتروني ل "مجلس أبوظبي الرياضي" "ملفات دائمة لتتبع المسار" من أجل تتبع محتويات شخصية مخصصة.

  • المحتويات الشخصية المخصصة هي محتويات من الموقع الإلكتروني ل "مجلس أبوظبي الرياضي" تنقل إلى المتصفح فور تسجيل دخول المستخدم.
  • ملفات تتبع المسار هي ملفات نصية أو أجزاء من ملفات أكبر حجماً تستخدم للتمييز بين زوار الموقع الإلكتروني، ولتتبع المعلومات أثناء الزيارات المتعددة للموقع الإلكتروني.

يعدّ استخدام ملفات تتبع المسار (كوكيز) من الممارسات المعتادة في البوابات والمواقع الإلكترونية على شبكة الإنترنت. ومن الممكن إعداد معظم متصفحات الإنترنت لترفض ملفات تتبع المسار، أو تقبل هذه الملفات أو ترفضها فقط حسب تدخل المستخدم، أو تحذف هذه الملفات. إلا أنّ رفض و/أو حذف ملفات تتبع المسار قد يؤدي إلى تعطل تلك الصفحات التي تحتاج إلى هذه الملفات لتعمل بشكل تام.

نستخدم على الموقع الإلكتروني ل "مجلس أبوظبي الرياضي" ملفات دائمة لتتبع المسار (كوكيز) وذلك ل:

  • تساعدك على التنقل في موقعنا
  • تسهيل عمليتي التسجيل والدخول لخدماتنا
  • تخصيص تجربتك على موقعنا
  • تحسين موقعنا بشكل عام

الروابط الخارجية

يحتوي هذا الموقع على روابط تصل المستخدمين بمواقع إلكترونية أخرى، ولا نتحمل أية مسؤولية بخصوص إجراءات الخصوصية المتبعة في تلك المواقع أو بخصوص محتواها. وننصحكَ بالاطلاع على سياسة الخصوصية في كل موقع إلكتروني واتخاذ قراراتك الخاصة فيما يتعلق بدقة وموثوقية وصحة المواد والمعلومات التي يقدمها.

أمن المعلومات

تطبق مجلس أبوظبي الرياضي إجراءات أمنية مناسبة لحماية المعلومات من الضياع أو من سوء استخدامها أو إجراء تعديل فيها. وتغطي هذه الإجراءات البرمجيات التجارية والبنية التحتية التكنولوجية المؤمّنة لمراقبة حركة الشبكة، والسماح بدخول المستخدمين المسجلين، وتحديد المحاولات غير المشروعة لتحميل المعلومات أو تغييرها أو التسبب بأيّ ضرر آخر.

الوصول إلى البيانات الشخصية وتعديلها

سوف تزوّد مجلس أبوظبي الرياضي المستخدمين المسجلين بالمعلومات الشخصية التي تمّ جمعها عنهم عند طلبهم. وننصح المستخدمين بتصحيح أية أخطاء في معلوماتهم الشخصية من أجل المحافظة على حداثة البيانات بالموقع الإلكتروني ل "مجلس أبوظبي الرياضي".

مواقع التواصل الاجتماعي

يستخدم الموقع الإلكتروني ل "مجلس أبوظبي الرياضي" مواقع التواصل الاجتماعي لمشاركة المعلومات والتواصل مع عامة الجمهور. وقد تم إضافة المنشورات الصادرة عن وسائل التواصل الاجتماعي ل "مجلس أبوظبي الرياضي" في الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني ل "مجلس أبوظبي الرياضي"، بينما تم إضافة المنشورات الصادرة عن الجهات الحكومية في الصفحات الخاصة بها على الموقع الإلكتروني ل "مجلس أبوظبي الرياضي".

يرجى العلم بأن سياسة الخصوصية لمواقع التواصل الاجتماعي قد تختلف عن سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع الإلكتروني ل "مجلس أبوظبي الرياضي" لذلك يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية المتبعة بكل موقع.

التطبيق الذكي ل "مجلس أبوظبي الرياضي"

حفظ المعلومات

تشمل المعلومات التي نجمعها معلومات شخصية، وبيانات حول استخدام التطبيق، ومعلومات عن الموقع الجغرافي، ونوعية الهاتف المُستخدم، وإذن الوصول إلى خدمات معينة بالهاتف، والإشعارات الواردة.

معلومات شخصية

نقوم، أثناء استخدامك لتطبيق "مجلس أبوظبي الرياضي" الذكي، بتجميع أية معلومات تعريف شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، والتي تزودنا بها طوعًا عند المشاركة في خدمات مثل المحادثة الفورية، أو الاستبيان، أو أثناء تقديم الملاحظات، وطلب المعلومات، واستخدام الخدمات ورحلات المتعاملين والتسجيل باستخدام "الدخول الذكي". يتم تسجيل المعلومات الشخصية الخاصة بك وحفظها على خوادمنا بهدف تسجيل وتتبع الخدمات التفاعلية.

بيانات حول استخدام التطبيق

قد نقوم، تلقائياً، بجمع وتخزين بعض المعلومات الفنية حول استخدامك للتطبيق مثل الصفحات التي قمت بتَصفُّحِها والخدمات التي قمت بإنجازها. يتم جمع هذه المعلومات بهدف فهم احتياجاتك وتسهيل عملية حصولك على خدمات حكومة أبوظبي.

بيانات الدفع

يُمكِّنك تطبيق "مجلس أبوظبي الرياضي" الذكي من الدفع مقابل خدمات متعددة، بما في ذلك المياه والكهرباء، والمخالفات المرورية، وغيرها من الخدمات. لا يقوم تطبيق "مجلس أبوظبي الرياضي" بجمع أو تخزين أي من بيانات الدفع مثل تفاصيل بطاقة الائتمان.

معلومات الموقع الجغرافي

عندما تستخدم تطبيق "مجلس أبوظبي الرياضي" الذكي، نطلب موافقتك للوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي وجمعها. نستخدم خدمة الموقع لتحديد موقعك الجغرافي الحالي وبناءً عليه نوفر لك خدمات مثل اتجاهات الطريق على الخريطة إلى أقرب جهة حكومية. تُستخدم خدمة التتبع الجغرافي أيضًا لتزويدك بالخدمات والمعلومات ذات الصلة بموقعك الجغرافي. إذا كنت ترغب في تعطيل خدمة تعقب الموقع الجغرافي، يمكنك فعل ذلك من خلال إعدادات الهاتف.

نوعية الهاتف المُستخدم

قد نقوم تلقائيًا، في كل مرة تستخدم فيها تطبيق "مجلس أبوظبي الرياضي" الذكي، بالوصول إلى خدمات مُعينة بالهاتف، بناءً على الإذن الذي منحته، وجمع معلومات مثل نوع الهاتف الذي تستخدمه، ونظام التشغيل الذي يعمل عليه الهاتف، واللغة الافتراضية المستخدمة للجهاز والموقع وشبكة الاتصالات. إذن الوصول إلى خدمات معينة بالهاتف

قد تتطلب بعض خدماتنا مثل الإبلاغ عن حوادث تحميل ملفات على شكل صور، وبناءً عليه قد نطلب منك الحصول على إذن للوصول إلى خدمات معينة في الهاتف، بما في ذلك الكاميرا وجهات الاتصال والتذكير والرسائل النصية القصيرة وملفات الحساب على مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها من الخدمات.

يمكنك دائمًا تعطيل إذن الوصول في أي وقت من خلال إعدادات الهاتف.

الإشعارات الواردة

قد نطلب منك الموافقة على إرسال إشعارات تتعلق بالخدمات الحكومية أو حسابك أو تحديث التطبيق وذلك بهدف تسهيل تجربتك في الاستفادة من خدماتنا وإعلامك بآخر التطورات. يمكنك دائمًا تعطيل هذا النوع من الإشعارات عن طريق إيقاف تشغيلها في إعدادات الهاتف.

استخدام وإفشاء المعلومات الشخصية

لن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا لإبلاغك عن حالة الخدمات التي بدأتها و/أو لتقييم مشاركتك من أجل تحسين محتويات التطبيق الذكي ل"مجلس أبوظبي الرياضي". لا تقوم مجلس أبوظبي الرياضي ببيع أو تبادل أو توزيع البيانات المجمّعة لأية أغراض تجارية أو تسويقية.

الروابط الخارجية

يحتوي هذا التطبيق على روابط تصل المستخدمين بمواقع إلكترونية وتطبيقات ذكية أخرى، ولا نتحمل أية مسؤولية بخصوص إجراءات الخصوصية المتبعة في تلك المواقع أو التطبيقات أو بخصوص محتواها. وننصحكَ بالاطلاع على سياسة الخصوصية في كل موقع إلكتروني وتطبيق ذكي واتخاذ قراراتك الخاصة فيما يتعلق بدقة وموثوقية وصحة المواد والمعلومات التي يقدمها.

أمن المعلومات

تطبق مجلس أبوظبي الرياضي إجراءات أمنية مناسبة لحماية المعلومات من الضياع أو من سوء استخدامها أو إجراء تعديل فيها. وتغطي هذه الإجراءات البرمجيات التجارية والبنية التحتية التكنولوجية المؤمّنة لمراقبة حركة الشبكة، والسماح بدخول المستخدمين المسجلين، وتحديد المحاولات غير المشروعة لتحميل المعلومات أو تغييرها أو التسبب بأيّ ضرر آخر.

الوصول إلى البيانات الشخصية وتعديلها أو حذفها

سوف تزوّد مجلس أبوظبي الرياضي المستخدمين المسجلين بالمعلومات الشخصية التي تمّ جمعها عنهم عند طلبهم. وننصح المستخدمين بتصحيح أية أخطاء في معلوماتهم الشخصية من أجل المحافظة على حداثة البيانات بالتطبيق الذكي ل "مجلس أبوظبي الرياضي".

ويمكن للمستخدمين طلب حذف البيانات، باستثناء الحكومية منها، وذلك عبر الاتصال على +971 2 4088999 للمساعدة.